반품
철회 권리 행사의 일환으로, “제품”은 본래의 포장과 함께, 본래의 상태로 관련 구매 송장과 반품되어야 합니다. 부분 반품의 경우 구매 송장의 사본이 있어야합니다. “제품”의 반품은, 교환이나 환불 요청의 경우 무료입니다. “제품”을 당사 택배를 통해 반품할 수 있으며, 이는 철회 요청 일자로부터 최대 30일 내에 가능합니다. 철회 요청은 “제품” 반품 의사와 반품 사유를 이메일(resi@kdfirenze.com)로 보내는 것으로 가능합니다.
교환
KD 가방은 각 색상 및 패턴 당 10 개로 한정되어 있으며, 교환은 결함이 있는 경우에만 가능합니다. 교환 시, 배송일로부터 30 일 이내에 resi@kdfirenze.com로 연락 주시기 바랍니다.
환불
처리 조건에 따라 은행에서 카드로 환불을 처리하는 데 영업일 기준 최대 10일까지 소요될 수 있습니다. 환불 처리에 필요한 기간은 카드사에 따라 다르며, KD는 처리 속도에 관여할 수 없습니다. 환불의 경우, 택배사가 제공하는 보험에 가입하기를 권장드립니다.
KD는 귀하가 반환하기로 결정한 제품이 분실되거나, 잘못된 주소로 발송되거나 배송이 지연되는 경우에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 위험은 오직 귀하가 선택하여 이용한 운송 방식과 관계됩니다.