Il Sito consente di trasmettere ordini di acquisto alla società KD S.R.L.S. per una selezione di prodotti recanti il marchio "KD" (di seguito i “Prodotti”) direttamente online attraverso internet per una consegna verso tutti i paesi, esclusi i paesi in conflitto di guerra. Gli ordini potranno altresì essere effettuati chiamando il numero +39 3458145750 dal lunedì al venerdì (ad eccezione dei giorni festivi italiani) dalle 10.30 alle 18.30 (GMT+1). Il Sito non consente di effettuare ordini speciali che consistono in particolare nella creazione di un prodotto che non esiste o non esiste più nella collezione KD, o nell’adattamento o personalizzazione di un prodotto derivato dalle collezioni KD, e nella fabbricazione di quest’ultimo da parte di KD S.R.L.S. . Le presenti Condizioni Generali di Vendita non si applicano perciò agli ordini speciali. Per qualsiasi ordine speciale, La preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti cliccando sul link "contatti" o telefonando al numero +39 3458145750 dal lunedì al venerdì (ad eccezione dei giorni festivi italiani) dalle 10.30 alle 18.30 (GMT+1).

Consegna

Le consegne possono venire eseguite su appuntamento. KD fornisce il servizio di consegna a domicilio del prodotto, ed è responsabile dell’integrità del prodotto al momento della consegna.

Consegna tramite corriere.

La spedizione verrà eseguita tramite la società di trasporti terza. La scelta tramite corriere, escluderà KD S.R.L.S da ogni responsabilità sulla qualità della consegna e sul danneggiamento del prodotto durante il trasporto.

Successivamente aver riempito il "purchase form"x, verrà contattato da un incaricato KD che le permetterà da un lato di confermare la modalità di consegna e dall’altro di completare i dati di consegna necessari alla corretta spedizione del Suo ordine: paese di spedizione, stato civile, nome, cognome, telefono, indirizzo di consegna. Al momento della conferma della modalità di consegna, Le sarà possibile includere un bigliettino di accompagnamento e una ricevuta senza importo nell’eventualità di un ordine regalo.

I prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse applicabili. Ad eccezione dei casi di rimborso previsti (i) nell’ambito dell’esercizio del diritto di recesso o per (ii) difetto di conformità e per vizi occulti, KD non rimborserà l’IVA applicata sugli acquisti effettuati sul Sito (anche nel caso in cui l’acquirente decida, dopo averli ricevuti, di spedire i Prodotti in un paese non appartenente all’Unione Europea). KD si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi dei Prodotti presentati sul Sito I Prodotti saranno fatturati in base ai prezzi indicati sul Sito al momento dell’effettuazione del Suo ordine, a condizione che i Prodotti ordinati siano in quel momento disponibili. Tutti gli ordini sono pagabili in Euro e devono essere pagati immediatamente al momento dell’effettuazione dell’ordine.

Metodi di pagamento

Successivamente aver riempito il “modulo di acquisto” il cliente verrà contattato da un incaricato KD che illustrerà i vari tipi di pagamento:

• Pagamento tramite bonifico bancario.
• Pagamento tramite carte di credito: MasterCard, Maestro,Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover.

Al momento del completamento dell’ordine, si verrà reindirizzati automaticamente sulla piattaforma PayPal e si dovrà accedere al proprio conto. Se non si dispone di un conto PayPal, sarà possibile crearne uno. Dopo la convalida dell’ordine con PayPal, si sarà reindirizzati alla pagina di conferma di kdfirenze.com.

Restituzione

Nell’ambito dell’esercizio del diritto di recesso, i Prodotti dovranno essere restituiti nello stato originario e con l’imballaggio originale insieme alla relativa fattura di acquisto, o a una copia della stessa in caso di restituzione parziale. La restituzione di un Prodotto, in caso di sostituzione o di richiesta di rimborso, è senza spese. È sufficiente restituire i Prodotti in oggetto tramite il nostro corriere, entro un massimo di trenta (30) giorni e decorrere dalla data Sua richiesta di recesso, contattando l’apposita email resi@kdfirenze.com e indicando il Prodotto da restituire nonché i motivi della restituzione.

Cambio

Le borse KD essendo limitate in 10 pezzi per colore e fantasia, i cambi verranno accettati esclusivamente per difetti. In caso di cambio contattare l’email resi@kdfirenze.com entro 30 giorni dalla consegna.

Rimborso

In caso di richiesta di rimborso, quest’ultimo richiederà settantadue (72) ore lavorative a partire dal ricevimento del o dei prodotti. Riceverà una e-mail di conferma Il rimborso, che prevede le spese di consegna dell’ordine iniziale, sarà effettuato con la medesima modalità di pagamento utilizzata al momento dell’ordine, in valuta Euro. La invitiamo a notare che la sua banca può impiegare fino a dieci (10) giorni lavorativi per effettuare un rimborso sulla sua carta, in base ai termini di elaborazione. Il periodo di tempo necessario varia in base agli emittenti della carta e noi non siamo in grado di accelerare questo processo, indipendente dalla volontà volontà.
In tal caso, Le consigliamo di stipulare l’assicurazione proposta dal Suo corriere. KD non sarà responsabile in caso di perdita, di invio a un indirizzo errato o di ritardo nella consegna di un qualsiasi Prodotto che Lei avrà deciso di restituire al Sito, essendo tali rischi legati al mezzo di trasporto da Lei prescelto ed utilizzato esclusivamente a Suo carico.

I prodotti venduti da KD S.R.L.S. sono sottoposti alle condizioni delle garanzie legali previste dal Codice del consumo italiano e tutela il consumatore in caso acquisto di prodotti difettosi, che funzionano male o non rispondono all’uso dichiarato dal venditore o al quale quel bene è generalmente destinato.